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Quels sont les frais de retours ?

Vous avez le droit de changer d'avis sur une commande et de faire une demande de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception. Pour savoir comment faire une demande de retour, vous pouvez consulter cet article.

Dans ce cas, vous pouvez renvoyer directement la pièce au vendeur par vos propres moyens et vous serez alors intégralement remboursé dès réception et validation de l'intégrité de la pièce. Vous pouvez également demander au vendeur d'organiser le retour mais des frais de retours seront déduits du remboursement (les montants sont fonctions de la taille de la pièce et de la politique de chaque vendeur, vous pouvez vous référer aux CGV du vendeur).

 

Dans le cas où la pièce reçue serait défectueuse, vous pouvez contacter directement le vendeur pour que celui-ci puisse vous recontacter pour organiser le retour / échange / remboursement.