1. Centre d'aide
  2. Retours et remboursements

Demande de retour, comment contacter le SAV / mon CVHU ?

C’est très simple. Voici la démarche :

  1. Connectez-vous à votre espace client ReparCar
  2. Allez dans votre espace “historique des commandes”
  3. Sélectionner la commande concernée et cliquez sur “lister”
  4. Cliquez “poser une question au vendeur”, écrivez votre message et cliquez sur “envoyer”

Voilà votre message est envoyé au vendeur.

Chaque vendeur s’engage à répondre dans les 48 heures ouvrées.

Notre équipe SAV pourra également participer à la conversation pour appuyer votre demande en cas de litige avec le vendeur.